1. Responsable del Tratamiento de Datos

Inn Col Systems S.A.S. de C.V., con domicilio en:

Es el responsable del uso y protección de sus datos personales en la plataforma Audit Builder.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos de la plataforma Audit Builder
• Gestión de usuarios, roles y permisos dentro de la plataforma
• Registro y gestión de inspecciones, auditorías y formularios
• Generación de reportes y analíticas
• Comunicaciones relacionadas con el servicio
• Facturación y cobranza
• Soporte técnico y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de comunicaciones de marketing y promociones
• Mejora continua de nuestros productos y servicios
• Análisis estadísticos y estudios de mercado

3. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas, recabamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección
• Datos laborales: Puesto, empresa, departamento
• Datos de facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal
• Datos de la cuenta: Usuario, contraseña (encriptada), rol
• Datos de uso: Registros de actividad, inspecciones realizadas, reportes generados
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

4. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios en la nube (hosting y almacenamiento)
• Procesadores de pagos para facturación
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley

Todas las transferencias se realizan con contratos de confidencialidad y protección de datos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

6. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, esto puede resultar en la imposibilidad de continuar prestando el servicio. Para revocar su consentimiento, debe enviar una solicitud a contacto@inncol.com.mx.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS)
• Contraseñas encriptadas con algoritmos seguros
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Respaldos automáticos de información

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.